BEO
Bibliotheksmanagement, Evaluation und Organisationsentwicklung
Hochwertige Informationen und schnelle Wissensvermittlung —
diese Voraussetzungen für lebenslanges Lernen sind unverzichtbar.
In diesem Bereich sind Bibliotheken qualifizierte Dienstleister: Sie erbringen in Kommunen,
in Hochschulen und in wissenschaftlichen Institutionen einen grundlegenden Beitrag zu Bildung und Forschung,
zu politischer Teilhabe und zur Orientierung im täglichen Leben.
Der stetige Wandel des Medienmarktes, die fortschreitende
Automatisierung von Arbeitsprozessen und wachsender wirtschaftlicher Druck erfordern eine wachsende Professionalisierung
des Berufsfeldes in Bezug auf betriebswirtschaftliche Handlungs- und Entscheidungskompetenzen.
Durch die Erforschung und
Weiterentwicklung von sozialwissenschaftlichen und betriebswirtschaftlichen Methoden soll dem wachsenden Beratungs- und
Unterstützungsbedarf von Informationseinrichtungen und ihren Trägerinstitutionen Rechnung getragen werden.
Die Forschungsarbeit sieht vor, dass teils eigenständige, teils kooperative Projekte mit Bibliotheken und
Informationseinrichtungen bearbeitet werden, die im Idealfall einen oder mehrere der folgenden inhaltlichen Bezüge haben:
- Kundenverhalten und Kundenzufriedenheit im Medienwandel
- Preise und Wettbewerb am Beschaffungsmarkt
- Betriebswirtschaftliche Steuerungsinstrumente, insbesondere Qualitätsmanagement, Benchmarking und Ranking
- Bibliotheksstatistik und Leistungsmessung, insbesondere Nutzungsstatistik elektronischer Medien.
Es soll ermittelt werden, in wieweit betriebswirtschaftliche Modelle und Verfahren für den Einsatz in Bibliotheken geeignet sind, bzw. welche Spezifizierungen notwendig sind, um sie in Bibliotheken erfolgreich einsetzen zu können.
Ansprechpartner:
Prof. Sebastian Mundt (Sprecher)
Telefon: 0711/25706-263
Prof. Cornelia Vonhof
Telefon: 0711/25706-165
Projekte
- Reichweitenmessung von Bibliothekswebseiten (Mundt)
- Praxis des Einsatzes von Managementinstrumenten in deutschen Bibliotheken: eine Bestandsaufnahme (Vonhof)
