Competence Center Information Systems & Services:
| Das Competence Center Die fünf Forschungsschwerpunkte Dienstleistungsmanagement, Kooperationstechnologie & Semantic Web, Media Business Performance Management sowie Software Engineering und Business Process- & IT-Engineering bilden das Competence Center Information Systems & Services (CC:ISS). Die bearbeiteten Themen ergänzen einander und reichen von der Analyse von Fragestellungen der Wirtschaftsinformatik über die Konzeption und Methodenentwicklung bis hin zum Management sowie der technischen Realisierung von Lösungen. |
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Forschungsschwerpunkt
Media Business Performance Management
Der Forschungsschwerpunkt beschäftigt sich mit der Integration von Strategien, Prozessen und Technologien in Unternehmen. Im Mittelpunkt stehen dabei Themen wie Business Intelligence, Customer Relationship Management, Informations- und Wissensmanagement und das Geschäftsprozessmanagement. Ein besonderer Schwerpunkt hat sich durch Projekte in der Medienbranche gebildet. Die Mitglieder des Forschungsschwerpunktes beschäftigen sich beispielsweise mit Prozessen, Branchenanwendungen und Integrationsansätzen in Medienunternehmen.
Forschungsschwerpunkt
Kooperationstechnologie & Semantic Web
Kooperationstechnologie unterstützt gemeinschaftliches Handeln mit Hilfe der Informationstechnik. Insbesondere Internettechnologien haben neue Kooperationsformen ermöglicht und traditionelle entscheidend verändert. Kommunikationssysteme wie z.B. Email und Video-Conferencing, gemeinsame Informationsräume wie z.B. Dokumenten- und Content-Management-Systeme, Workgroup-Computing wie z.B. elektronische Sitzungsräume mit Ambient Intelligence sowie Workflow-Management-Systeme bilden die zentralen Säulen der Kooperationstechnologie. Sie stützen sich auf interoperable Systeme mittels Web-Services und intelligenten Software-Agenten. Zusammen bilden sie die Voraussetzungen für die Realsierung des Semantic Web.
Forschungsschwerpunkt
Dienstleistungsmanagement
Der wirtschaftliche Erfolg eines Dienstleistungsangebots hängt maßgeblich von dessen kunden- und wettbewerbsgerechter Konzeption und Gestaltung ab.
Der Forschungsschwerpunkt beschäftigt sich mit managementorientierten Fragestellungen rund um die Entwicklung und Bereitstellung von Dienstleistungen. Ziel ist es, den Besonderheiten von Dienstleistungen und deren Erstellung bereits beim Einsatz entsprechender Gestaltungsansätze Rechnung zu tragen. Von besonderer Bedeutung ist, dass der Dienstleistungsnachfrager – unabhängig davon, ob es sich um Konsumenten oder Unternehmen handelt – in den Leistungserstellungsprozess mehr oder minder stark eingebunden ist. Dies sollte bei sämtlichen Gestaltungsaspekten berücksichtigt werden: Den Prozessen und Leistungserstellungsverfahren, den eingesetzten Mitarbeitern und Geräten sowie der eigentlichen Leistungskonzeption.
Forschungsschwerpunkt
Software Engineering
Software Engineering umfasst sämtliche Aktivitäten, die den Lebenszyklus von Software betreffen. Dies beginnt etwa bei der systematischen Erhebung von Anforderungen an Software und zieht sich bis hin zur Wartung oder Migration zu Nachfolgesystemen.
Obwohl von technologischen Fragestellungen beeinflusst, sind die kritischen Erfolfsfaktoren des Software Engineering vielmehr in der Bewältigung von Management-Aufgaben zu finden.
Wir bieten Ihnen umfassendes Wissen strategischer und technologischer Art im Software-Engineering-Kontext. Dieses Wissen wenden wir z.B. in Projekten mit Unternehmen oder Schulungen von Mitarbeitern an.
Forschungsschwerpunkt
Business Process- & IT-Engineering
Die zunehmende Komplexität von Prozessen und Anwendungen erfordert eine integrative Betrachtung von Geschäftsprozessen und der zugehörigen IT-Architektur im Rahmen eines Business Process Managements. Der Forschungsschwerpunkt befasst sich mit der integrativen systematischen Konzeption, Modellierung und Abbildung von Geschäftsprozessen, der zugrundeliegenden IT-Systeme und des Contents. Zu den Schwerpunkten der Arbeit gehören insbesondere die Abbildung von inner- und zwischenbetrieblichen Prozessen mittels Unternehmensportalen (Kundenportale, Mitarbeiterportale, Lieferantenportale), Enterprise Content Management, Web- und EAI-Technologien.
Das Leistungsspektrum des CC:ISS
Wir beraten und begleiten Sie bei der- systematischen Analyse von Anforderungen,
- Entwicklung von Konzepten und Vorgehensweisen/ Methoden,
- Auswahl von Systemen und deren Einführung,
- Durchführung von Weiterbildungsmaßnahmen.
- Marktstudien und kundenspezifische Studien, die Ihnen bei strategischen Entscheidungen eine zuverlässige Grundlage bieten,
- Software-Prototypen, an deren Beispiel Sie eine Produktentwicklung bzw. ein Customizing umsetzen können.
Unsere Ziele sind
- die Professionalisierung von Methoden und Lösungen im Anwendungsfeld Information Systems & Services,
- die Auftragsforschung für industrielle Partner,
- die gemeinsame Akquise und Durchführung öffentlich geförderter Forschungsvorhaben.
Die Leistungserbringung erfolgt durch Professoren, wissenschaftlichen Mitarbeiter und ggf. Studierende. Dies bietet unseren Partnern die Möglichkeit, potentielle zukünftige Mitarbeiter kennen zu lernen.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserem
Flyer zum Competence Center - Information Systems & Services.
Ansprechpartner:
Prof. Holger Nohr
nohr@hdm-stuttgart.de
Tel.: 0711/25706-187
Fax: 0711/25706-306
Kooperationstechnologie & Semantic Web:
Prof. Dr. Christian Rathke
rathke@hdm-stuttgart.de
Dienstleistungsmanagement:
Prof. Dr. Bettina Schwarzer
schwarzer@hdm-stuttgart.de
Software Engineering
Prof. Dr. Peter Thies
thies@hdm-stuttgart.de
Tel.: 0711/25706-242
Fax: 0711/25706-306
Business Process- & IT-Engineering
Prof. Dr. Thorsten Gurzki
gurzki@hdm-stuttgart.de
Tel.: 0711-25706-270
Fax: 0711/50887399-1
