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17. Juni 2008

Fortbildung zum Qualitätsmanagement in Bibliotheken

Qualitätsmanagement als gezielte Maßnahmen zur Verbesserung von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen wird auch für Bibliotheken und Informationseinrichtungen immer wichtiger. Eine Veranstaltung an der Hochschule der Medien (HdM) am 7. Juli 2008 soll einen Überblick über Ziele und Methoden des Qualitätsmanagements in Bibliotheken geben.

Dabei soll gekläret werden, was es mit Schlagwörtern wie "ISO 9001", "Qualitätszertifikat" oder "kollegiale Beratung" auf sich hat. Die Fortbildung wird gemeinsam vom Regionalverband Südwest und Landesverband Bayern (VDB) und dem Studiengang Bibliotheks- und Informationsmanagement der HdM ausgerichtet.

Wann?
Montag, 7. Juli 2008, 10:30 - ca. 16:00 Uhr

Wo?
HdM, Wolframstraße 32, 70191 Stuttgart, Raum W011

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Dateianhänge

Programm und Anmeldemodalitäten (Dateigröße: 195 KB)

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