LARS-Projekt Lehrportal Dienstleistungsmanagement

Die Studienkommission für Hochschuldidaktik an Fachhochschulen des Landes Baden-Württemberg hat im Rahmen des Förderprogramms LARS das Projekt Lehrportal Dienstleistungsmanagement bewilligt.

Das Lehrportal Dienstleitungsmanagement soll die Lehre im neuen Studiengang Information Services unterstützen. Ziel ist es, speziell für das Studium an Fachhochschulen aufbereitetes Lehrmaterial zum Kerngebiet Dienstleistungsmanagement bereit zu stellen.

Didaktische Konzepte und auf die Lehre an der Fachhochschule ausgerichtete Lehrmaterialien sind zu konzipieren, zu erarbeiten und in einer dem Gegenstand des Studiums (E-Services) angemessenen Form anzubieten.

Lehrmaterial wird in einem weit gefassten Sinne verstanden: Neben Skripten, Präsentationen, Fallstudien, Filmen, Glossaren usf., sollen auch interaktive Dienste für die Unterstützung von Lehren und Lernen (Themenforen etc.) angeboten werden. Das Portal wird mit der Open Source-Lösung Zope umgesetzt.

Das Gebiet Dienstleistungsmanagement wird thematisch in relevante Bereiche (Service Engineering, Dienstleistungsmarketing, Dienstleistungsqualität, wissensintensive Dienstleistungen, Informationsdienstleistungen, öffentliche Dienstleistungen usf.) gegliedert, die durch Professoren vertreten und betreut werden.

Die aktive Integration weiterer Fachhochschulen wird im Rahmen des Projekts angestrebt.

Die Laufzeit und die finanzielle Förderung des Projekts erstreckt sich über die Jahre 2005 und 2006.

Ansprechpartner:
Prof. Holger Nohr
nohr@hdm-stuttgart.de