LARS-Projekt IT Service Workshop – Einrichtung und Betrieb einer Lehrwerkstatt im IT-Service der Fakultät Information und Kommunikation der Hochschule der Medien Stuttgart

Ziel des vom Programm LARS geförderten Lehrprojekts IT Service Workshop ist es, die Studierenden der Fakultät Information und Kommunikation der Hochschule der Medien, insbesondere aus den Studiengängen Information Systems / Wirtschaftsinformatik und Informationswirtschaft, praxisnah im Netzwerk- und Systems-Management auszubilden. Dazu wird der IT-Service, der den Betrieb der Rechnerarbeitsplätze und der Netzwerke im Fachbereich aufrechterhält, um eine "Lehrwerkstatt" erweitert. Für diesen Zweck wird die informationstechnische Infrastruktur (Softwareinstallationen, Netzwerkkonfiguration und Computerhardware) des Fachbereichs partiell und temporär für die Zwecke des Projekts geöffnet, so dass sie von den Studierenden umgestaltet und weiterentwickelt werden kann. Es ist eine geeignete Betreuung durch den verantwortlichen Professor sowie durch erfahrene Gastdozenten, Tutoren und Hilfskräfte vorgesehen, um den sachgemäßen Umgang mit der informationstechnischen Infrastruktur zu garantieren und den ordnungsgemäßen Regelbetrieb nach erfolgten Projektarbeiten wiederherzustellen.

Bereits in der Vergangenheit wurden einschlägige Erfahrungen bei der Einrichtung des WLAN am Standort Wolframstraße gesammelt, schon in dieses Projekt waren Studierende im Rahmen von Wahlveranstaltungen eingebunden. Auf diesen ersten Erfahrungen setzt das LARS-Projekt IT Service Workshop auf. In Lehrveranstaltungen mit Titeln wie "Network Services", "Advanced Network Services", "System und Netzwerkadministration" werden Netzwerkdienste und Teilnetze, z.B. Gruppen von Rechnern oder WLAN-Bereiche von den Studierenden aufgebaut oder temporär aus dem Fachbereichsnetzwerk ausgeklinkt und umkonfiguriert. Dabei werden verschiedene Elemente der Netzwerkanbindung (Firewalls, DHCP-Service, Radius-Service, VPN-Tunneling) und der Softwareverteilung (z.B. Systems Management Service, Update-Service etc.) erprobt. Weitere zu erprobende Features sind allgemeine Netzwerkdienste (z.B. LDAP-Service, File-Services, Print-Services), alternative Systemsoftwarekomponenten (insbesondere auf Basis Windows, Linux und Novell-Netware) und Sicherheitsprotokolle, insbesondere auch im Zusammenhang mit der WLAN-Konfiguration.

Auf diese Weise werden verschiedene Alternativen und technische Neuerungen beim Netzwerk- und Systems Management an den realen Installationen durch Studierende erprobt. Für die Studierenden hat dies den Vorteil einer sehr realitätsbezogenen praktischen Ausbildung. Aber auch der IT-Service erwartet sich durch diese Aktivitäten neue Impulse bei der Weiterentwicklung der vorhandenen Installationen. Durch Studierende erprobte nützliche Neuerungen können in den täglichen Betrieb übernommen werden. Für die Studierenden ist dieser Aspekt sehr motivierend, da so in den Lehrprojekten nicht für die Schublade oder den Papierkorb gearbeitet wird, sondern an der Verbesserung der informationstechnischen Arbeitsumgebung aller Studierenden.

Studierende werden auf verschiedene Weisen in diese Aktivitäten einbezogen, sei es durch die Teilnahme an den Projektseminaren, sei es im Rahmen von Studien- und Diplomarbeiten, sei es als Tutor(in) oder sei es als wissenschaftliche Hilfskraft bei der Durchführung anfallender Routineaufgaben. Eine wichtige Aufgabe ist hierbei die webbasierte Dokumentation der Experimente und Ergebnisse, so dass einzelne Experimente auch in Zukunft an der HdM oder anderen Hochschulen wiederholt und variiert werden können.

Das Lehrprojekt wird zusammen mit den technischen Mitarbeitern des IT-Service des Fachbereichs durchgeführt. Der Arbeitsbereich des IT-Service umfasst alle Computer- und Netzwerkinstallationen für die Lehre am Standort Wolframstraße (keine Verwaltungs-EDV). Der für das Projekt verantwortliche Professor ist zugleich wissenschaftlicher Leiter des IT-Service und sorgt für einen Ausgleich zwischen den Belangen der Lehre und dem Produktivbetrieb des IT-Service. Der zusätzliche Arbeitsaufwand, der durch das Lehrprojekt anfällt, wird durch zusätzliche Kräfte (ein Lehrbeauftragter mit dem Fachgebiet Netzwerkmanagement, studentische Hilfskräfte mit einschlägiger Erfahrung und Tutoren aus höheren Semestern) ausgeglichen.

Die Laufzeit des Projekts erstreckt sich über die zwei Jahre 2005 und 2006. Das Projekt wird aus Mitteln des Förderprogramms LARS finanziert.

Ansprechpartner:

Prof. Dr. Wolf-Fritz Riekert
riekert@hdm-stuttgart.de

Belmondo Kovac
kovac@hdm-stuttgart.de