Das Projekt- und Medienarchiv der HdM

TP-CMS - Predictive Maintenance auf Basis von Social Media Content

Im Rahmen der drei Projekte "Corona-Warn-App", "iPhone" und "Ryanair" wurden mithilfe von verschiedenen Webanalyse-Tools Reviews, Social Media Beiträge, Feedbacks sowie weitere Quellen analysiert und anschließend ausgewertet, um mögliche Probleme oder Kritiken festzustellen und kritische Meinungen zu verschiedenen Themen zu sammeln. Das Ziel war, konkrete Folgen oder auch ein Stimmungsbild aus den gesammelten Daten abzuleiten, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren.
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Beschreibung

Team Corona-Warn-App:

Durch die Corona-Warn-App können Kontakte mit infizierten Personen besser nachvollzogen werden. Im Rahmen dieses Projekts wurden mithilfe von Webanalyse-Tools Reviews und Social Media Beiträge analysiert, um mögliche Probleme bei der Nutzung der App festzustellen und kritische Meinungen zu Themen wie bspw. Datenschutz zu sammeln. Das Ziel war, konkrete Handlungsempfehlungen und Maßnahmen aus den gesammelten Daten abzuleiten, um so die Akzeptanz in der Bevölkerung zu erhöhen.

Team iPhone:

In unserem Projekt werten wir Benutzer-Feedbacks zu den letzten iPhone-Modellen aus. Dazu gehören beispielsweise Amazon-Rezensionen oder Social-Media-Beiträge. Ziel ist es, ein Stimmungsbild zu erkennen und mögliche Schwachstellen der einzelnen Modelle zu identifizieren.

Team Ryanair:

Stehplätze in Flugzeugen, schlechte Arbeitsbedingungen und nicht gezahlte Erstattungen, seit Jahren gibt es um die „Billig“-Fluggesellschaft Ryanair Kontroversen und Skandale. Wir wollen herausfinden, wie zufrieden die Passagiere mit dem Erlebnis an Bord sind und die Frage klären, ob sich die „Billigflüge“ aus Kundensicht lohnen. Dazu analysieren wir mit Tools wie Vico und WebHarvy Kundenrezensionen von der weltweit größten Reiseplattform TripAdvisor.




Projektart

Projektarbeit

Semester

WS2020/2021

Beteiligte Studiengänge

Medieninformatik (Bachelor, 7 Semester)

Mobile Medien (Bachelor, 7 Semester)

Druck- und Medientechnologie / Digital Publishing (Bachelor, 7 Semester)

Wirtschaftsingenieurwesen Medien (Bachelor)

Team
Tobias Auwärter, Maren Baufeld, Leah Helen Fuchs, Niklas Henrich, Janne Hinrichs, Lukas Joraschek, Lukas Schneider, Jens Walter, Tobias Weckwerth
Betreuer
Jens Grambau, Arno Hitzges, Marc Notz
Ansprechpartner

Leah Helen Fuchs