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Die Applikation First Order bietet dem Nutzer die Möglichkeit in einem Restaurant mit dem eigenen Smartphone Bestellungen aufzugeben und zu bezahlen. Dies geschieht über das Einscannen eines QR-Codes, der sich auf dem Restaurant-Tisch befindet, wodurch sich bei dem Nutzer die App öffnet. Bei erstmaliger Benutzung muss sich der Kunde registrieren und ein Konto zur Bezahlung angeben. Danach kann die Speisekarte eingesehen werden und der Kunde kann die Gerichte auswählen, die er bestellen möchte. Als Übersicht dienen Bilder/Grafiken, die das Gericht darstellen. Zudem hat der Restaurantbesitzer die Möglichkeit eigene Bilder hochzuladen. Zum Abschließen des Bestellvorgangs bezahlt der Kunde direkt über Paypal / Apple Pay / Google Pay. Es kann auch nach dem Essen in bar bezahlt werden. Außerdem bietet das Order Management System dem Restaurantbesitzer die Möglichkeit, eine eigene Lösung/Filtermethode für die Entgegennahme der Bestellungen einzurichten. Dadurch weiß die Küche, welche Bestellungen vorliegen und die Kellner wissen zu welchem Tisch welches Gericht gehört. Für den Kunden wird eine native App auf Android realisiert und für den Anbieter eine Webapp. Für das Backend steht eine Datenbank zur Verfügung, die voraussichtlich via Firebase implementiert wird.