Das Projekt- und Medienarchiv der HdM

Support System web x.0 Netzwerk

Das Ziel ist ein Support System für das web x.0 Netzwerk. Dies wird mit einem Modul für den Client Erreicht. Das Support-Modul wird mit einem Ticket Systems aufgebaut, damit der Antragsteller immer über den aktuellen Status des Tickets informiert bleiben kann. Des weiteren wird die Kommunikation für die Tickets über das interne Nachrichtensystem erfolgen.