Social Media Monitoring für das Qualitätsmanagement
(Raum: s003)
Beschreibung
Das Ziel dieses Projekts ist es, das bestehendes Social-Media Monitoring System eines Global Premium Players um ein Frühwarnkomponente für aufkommende Themen zu erweitern. Das System soll potentielle Risiken durch sich viral verbreitende negative Online-Kommentare frühzeitig erkennen, damit Unternehmen proaktiv auf kritische Entwicklungen in sozialen Medien reagieren kann.
Team
Luke Brückner, Tim Häußermann, Ariane Heck, Eike Jung, Lea Vogel, Lisa Vraschek, Emma Weber
Betreuer*Innen
Arno Hitzges
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