BEO
Bibliotheksmanagement, Evaluation und OrganisationsentwicklungHochwertige Informationen und schnelle Wissensvermittlung - diese Voraussetzungen für lebenslanges Lernen sind unverzichtbar. In diesem Bereich sind Bibliotheken qualifizierte Dienstleister: Sie erbringen in Kommunen, in Hochschulen und in wissenschaftlichen Institutionen einen grundlegenden Beitrag zu Bildung und Forschung, zu politischer Teilhabe und zur Orientierung im täglichen Leben.
Durch die Erforschung und Weiterentwicklung von sozialwissenschaftlichen und betriebswirtschaftlichen Methoden soll dem wachsenden Beratungs- und Unterstützungsbedarf von Informationseinrichtungen und ihren Trägerinstitutionen Rechnung getragen werden.
Die Forschungsarbeit, die teils eigenständig, teils in kooperativen Projekte mit Bibliotheken und Informationseinrichtungen erfolgt, hat folgende inhaltlichen Schwerpunkte:
- Kundenverhalten und Kundenzufriedenheit im Medienwandel
- Preise und Wettbewerb am Beschaffungsmarkt
- Betriebswirtschaftliche Steuerungsinstrumente
- Bibliotheksstatistik und Leistungsmessung, insbesondere Nutzungsstatistik elektronischer Medien.
Es soll ermittelt werden, in wieweit betriebswirtschaftliche Modelle und Verfahren für den Einsatz in Bibliotheken geeignet sind, bzw. welche Spezifizierungen notwendig sind, um sie in Bibliotheken erfolgreich einsetzen zu können.
Aktuelle Projekte
- Standardisierte Messung der Nutzungshäufigkeit von Bibliothekswebseiten(Mundt)
- Kundenzufriedenheit mit bibliothekarischen Servicezentren (Mundt)
- Praxis des Einsatzes von Managementinstrumenten in deutschen Bibliotheken: eine Bestandsaufnahme (Vonhof/Mundt)
- Ausgezeichnete Bibliothek! - Qualitätsmanagement in Bibliotheken (Vonhof)
- Wert und Wirkung von Bibliotheken (Vonhof)
Ansprechpartner:
Prof. Sebastian Mundt (Sprecher)
Telefon: 0711/25706-263
Prof. Cornelia Vonhof
Telefon: 0711/25706-165
Website des Institutes für angewandte Forschung an der HdM Stuttgart
