"Auch Gutes kann besser werden!" - Fortbildungsveranstaltung zum Qualitätsmanagement in Bibliotheken

Qualitätsmanagement - das heißt gezielte Maßnahmen zur Verbesserung von Produkten, Prozessen und Dienstleistungen - wird auch für Bibliotheken und Informationseinrichtungen immer wichtiger.

Eine Vortragsveranstaltung am 7. Juli 2008 soll einen Überblick über Ziele und Methoden des Qualitätsmanagements in Bibliotheken geben und klären, was es mit solchen Schlagwörtern wie "ISO 9001", "Qualitätszertifikat" oder "kollegiale Beratung" auf sich hat. Die Fortbildung wird gemeinsam vom VDB (Regionalverband Südwest und Landesverband Bayern) und dem Studiengang Bibliotheks- und Informationsmanagement der HdM ausgerichtet. Das vollständige Programm und die Anmeldemodalitäten finden Sie hier.

Wann?
Montag, 7. Juli 2008, 10:30 - ca. 16:00 Uhr

Wo?
HdM, Wolframstraße 32, 70191 Stuttgart, Raum W011

Kontakt
Prof. Heidrun Wiesenmüller
Studiengang Bibliotheks- und Informationsmanagement
Telefon: 0711 25706-188
E-Mail: wiesenmueller@hdm-stuttgart.de

Kontakt:
Prof. Heidrun Wiesenmüller
E-Mail: wiesenmueller@hdm-stuttgart.de

11. Juni 2008