331023a IT-Management in Bibliotheken
Zuletzt geändert: | 02.09.2019 / von Carlsburg |
EDV-Nr: | 331023a |
Studiengänge: | |
Dozent: | |
Sprache: | Deutsch |
Art: | V |
Umfang: | 2 SWS |
ECTS-Punkte: | 2 |
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Prüfungsform: | |
Beschreibung: |
In dieser Vorlesung steht weniger die IT als Technik im Vordergrund, sondern die IT als Dienstleistung. Bibliotheken stellen einerseits IT-basierte Dienstleistungen zur Verfügung und nutzen andererseits wieder IT-Dienstleistungen, die von Dritten zur Verfügung gestellt werden.
In der Vorlesung wird auf Ansätze und Best-Practice Empfehlungen der IT Infrastructure Library (ITIL) aufgebaut, die zu einem Standard im IT-Service-Management geworden sind.
Unter anderem wird eingegangen auf
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Literatur: |
Wird in der Lehrveranstaltung bekannt gegeben
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Internet: | Wird in der Lehrveranstaltung bekannt gegeben |