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Veranstaltungsbeschreibung

335080a Enterprise Information Systems (ERP,CRM,SCM)

Zuletzt geändert:02.09.2019 / Messerschmidt
EDV-Nr:335080a
Studiengänge:
Dozent:
Sprache: Englisch
Art: V
Umfang: 2 SWS
ECTS-Punkte: 3
Workload: Zeitaufwand für Vorbereitung, Nachbereitung, Präsenzzeiten, Praktikische Arbeiten und Prüfungsvorbereitung:
15 Termine zu je 3 SWS - insgesamt 90 Stunden
Inhaltliche Verbindung zu anderen Lehrveranstaltungen im Modul: Vorlesung setzt gute Kenntnisse im Bereich Geschäftsprozess-Management aus dem zweiten Semester vorraus. In den praktischen Übungen werden detaillierte Kenntnisse in SAP(ERP), CRM sowie in der Beschreibung von Geschäftsprozessen erworben.
Im dem Wahlmodulen
    "335053 MI - Business Applications"
    "335052 MI - Prozesse & Systeme"
können die Inhalte dieses Moduls vertieft werden.
Prüfungsform:
Bemerkung zur Veranstaltung: Minor BIS
Beschreibung:
    Es wird ein genzheitlicher Blick auf Geschäftsprozesse und deren Umsetzung durch operative Anwendungssyteme (ERP, CRM) vermittelt.
  • Einführung in betriebliche Anwendungssysteme
  • Standardsoftware versus Individualsoftware
  • Trends und Entwicklungen im Umfeld von betrieblichen, operativen Anwendungssystemen (CRM, ERP-Systeme)
  • Die Software- und Systemarchitektur von modernen ERP-Systemen
  • ERP in the Cloud
  • Methoden und Techniken zur Prozessmodellierung, Evaluierung, Customizing und Einführung von ERP-Systemen
  • Die Anwendung eines konkreten ERP-Systems (SAP) im Hinblick auf integrierte betriebliche Prozesse
  • Geschäftsprozesse und deren Abbildung in ERP und SCM in den Bereichen Materialwirtschaft, Verkauf und Produktionsplanung
      Order to Cash Prozess
      Procure to Pay Prozess
      Make to Order Prozess
  • Geschäftsprozesse und deren Abbildung in CRM in den Bereichen Marketing und Verkauf
      Lead to Order Prozess
      Campaign to Quote Prozess
  • Projektmanagement und Vorgehensmodelle zur Einführung betrieblicher Anwendungssysteme
English Title: Enterprise Information Systems
English Abstract: This lecture focuses on Business Processes and the support of processes by IT-Systems You will get an:
    Introduction to Management Information Systems (i.e. ERP, SCM, CRM)
    Legacy and Standard Applications
    Software- und Systemarchitectur of modern ERP-Systems
    ERP in the Cloud
    Methods and Technology for Process Modelling, Configuration and Implementation of ERP-Systems
    Busienss Processes and their support by ERP, CRM and SCM for Materials-Management, Sales&Distribution and Production
    Order to Cash Prozess
    Procure to Pay Prozess
    Make to Order Prozess
Literatur: siehe Moodle Kurs

Weitere Literatur finden Sie in der HdM-Bibliothek.
Internet: Moodle Kurs zu ERP